Гарантия на товар Пульс Строй Москва

Наша дистрибьютерская компания Пульс Строй Москва реализует разнообразные материалы, необходимые для строительства и отделки объектов жилого и административного и технического предназначения.

Все реализуемые нашей компанией строительные материалы, независимо от многообразия ценовых категорий, различных размеров и марок объединены высокими показателями качественных характеристик.

Качество абсолютно всех товаров реализуемых нашей компанией подтверждается соответствующими сертификатами. Мы работаем напрямую с производителями, без посредников, что делает маловероятным появление негодных стройматериалов в реализации, а также испорченного товара во время транспортировки или перепродажи.

Кроме качества стройматериалов, у нас предусмотрена 100% гарантия на четко оговоренные сроки доставки купленного товара.

Обмен или возврат стройматериалов

Компания Пульс Строй Москва реализует стройматериалы в строгом соответствии с требованиями Российского законодательства «О защите прав потребителей», и несет ответственность за поставку низкокачественного товара, если при заключении сделки купли-продажи не оговорены иные условия.

Когда утрата потребительских качеств стройматериалов произошло по вине покупателя, во время отгрузки, доставки или хранения, замена или возврат испорченных строительных материалов не производится и никакие претензии по качеству товара и оказанных услуг не принимаются.

Компания Пульс Строй Москва считается выполнившей свои договорные обязательства после принятия стройматериалов покупающей стороной. Покупатель после приемки стройматериалов обязан выплатить их стоимость, и все расходы, связанные с доставкой (если при заключении сделки не оговорено иных условий).

В том случае, когда клиент отказывается принять заказанные в компании стройматериалы и не соблюдает оговоренные сроки доставки, клиент считается нарушителем договора купли-продажи, а компания Пульс Строй Москва имеет право потребовать от покупателя отказа от выполнения договорных обязательств.

Условия возврата товара, не потерявшего потребительских качеств

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 26.1), клиент компании имеет право отказаться от приобретенных стройматериалов в течение семи суток со дня доставки, или в любое время до того, как товар будет доставлен покупателю.
В том случае, когда строительные материалы приняты потребителем, «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю» (п.1 ст. 459 ГК РФ).
Возвращение или замену купленных строительных материалов можно осуществить только при сохранности внешнего вида упаковки и качества потребительских свойств, а также при наличии документации подтверждающей заключение сделки купли-продажи товара.
Компания Пульс Строй берет на себя расходы, связанные с транспортировкой возвращенных стройматериалов, не потерявших потребительских качеств.
Клиент не вправе отказываться от стройматериалов, изготовленных по индивидуальному заказу, имеющих особые свойства, оговоренные условиями сделки купли-продажи, если этот товар в текущем состоянии не может быть востребован другими потребителями. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров")

Обмен и возврат стройматериалов, утративших потребительские качества

Заменить или вернуть стройматериалы с производственными дефектами, выявленными во время выполнения строительных работ, можно на основании закона «О защите прав потребителей», а также по постановлению правительства РФ № 612 «Об утверждении правил продажи товаров» от 27 сентября 2007 г.
Для замены некачественных стройматериалов необходимо получить экспертное заключение, подтверждающее производственное происхождение выявленных изъянов. Экспертная документация, является основанием для удовлетворения требований покупателя о замене или возврате некачественных стройматериалов в полном объеме, кроме того, все издержки, связанные с проведением экспертизы, также будут оплачены компанией.
Клиент компании Пульс Строй обязан оплатить стройматериалы и экспертизу в том случае, если эксперты установят его вину в утрате потребительских качеств товара, что соответствует законодательству о защите прав потребителя (ст. 18).
Стройматериалы, утратившие потребительские качества по вине покупателя, имеющие механические повреждения или не полную укомплектованность, обмену и возврату не подлежат на основании закона о защите прав потребителей (ст. 18).
Компания Пульс Строй берет на себя издержки, связанные с транспортировкой возвращенных стройматериалов, утративших потребительские качества.

Ограничения по возврату стройматериалов

не принимаются строительные материалы, изготовленные по индивидуальному заказу;
не принимается краска и штукатурка, в которые потребителем добавлены дополнительные колерные наполнители;
не принимаются проданные стройматериалы, являющиеся некондиционными или уцененными на момент заключения сделки купли-продажи;
отмеряемые в погонных метрах стройматериалы, возвращаются в том же виде, в котором были отпущены, а именно в мешках, рулонах или в другой упаковке;
сухие строительные смеси принимаются только при сохранности товарного вида упаковки и выполнения требований к правилам хранения;
подлежащая возврату клинкерная плитка, может быть принята в упаковке, имеющей товарный вид.

Чтобы вернуть стройматериалы, необходимо представить следующую документацию:

документ, удостоверяющий личность участника сделки купли-продажи (паспорт или другое удостоверение личности, военный билет или водительские права);
оригинал заявления, которое лично подается клиентом в офисе компании Пульс Строй расположенном по адресу: 140414, Московская область, г. Коломна, 1-й Юбилейный проезд, 3-59

Денежные средства возвращаются по реквизитам лица, оплатившего счет. Выплата материальных средств осуществляется в течение одного месяца со дня подачи заявления на возврат стройматериалов.

Компания Пульс Строй Москва не отвечает за неточности или ошибки, допущенные клиентом в заявлении о возврате стройматериалов.

В стоимость строительных материалов, реализуемых нашей компанией, включены все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

По вопросам, связанным с возвратом или обменом купленных стройматериалов покупатели могут проконсультироваться в отделе продаж компании Пульс Строй Москва.